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“一家企業(yè)就像一艘船,企業(yè)家造這艘船不容易,出海遠(yuǎn)航到達(dá)目的地更不容易;最關(guān)鍵的是船上的人有沒有共同的夢想和過硬的航海技術(shù)。”從家庭小作坊,到如今的百億級(jí)線纜“王國”,遠(yuǎn)東這艘巨輪劈波斬浪,穩(wěn)步前行,取得今天的成績離不開一代代遠(yuǎn)東人的努力。
本期“最美遠(yuǎn)東人”專欄讓我們走近奔波在市場一線的他們,聆聽超億訂單背后的故事。
鍥而不舍,竭誠服務(wù)贏得信賴

張濤祖于1992年進(jìn)入安纜,從先后擔(dān)任華北地區(qū)、西南地區(qū)和新疆地區(qū)辦公室主任,到目前的首席客戶官,扎根企業(yè)三十余載,始終在營銷服務(wù)的崗位攻關(guān)突破,不斷拓展軌道交通、核電軍工、電網(wǎng)、石油石化等領(lǐng)域的大型戰(zhàn)略客戶,連續(xù)三年超額完成公司營銷任務(wù)指標(biāo),為公司的向上發(fā)展做出了突出貢獻(xiàn)。
“隨著市場的發(fā)展、國家的進(jìn)步以及法律的逐步完善,質(zhì)量和服務(wù)的重要性不言而喻,提供及時(shí)極致的產(chǎn)品和服務(wù)是遠(yuǎn)東品牌贏得市場認(rèn)可的法寶,對(duì)我們營銷人員來講,更是開拓和維系客戶的底氣。”談及工作經(jīng)驗(yàn),張濤祖直言,“公司后備力量雄厚,個(gè)人努力也不可或缺。態(tài)度決定一切,踏實(shí)做好每一個(gè)細(xì)節(jié),把客戶的需求當(dāng)成自己的事情去做,才是順利拿下訂單的不二法則。”
2021年,內(nèi)蒙古某大型集團(tuán)的新項(xiàng)目吸引了張濤祖的目光,為拿下這一項(xiàng)目,他與同事在客戶公司附近小鎮(zhèn)居住了四個(gè)月,9月的內(nèi)蒙古炎熱、干燥,但絲毫沒有影響他們的激情。每天按照客戶的時(shí)間上下班,進(jìn)行電纜相關(guān)技術(shù)交流、商務(wù)溝通、公司優(yōu)勢介紹......一步步贏得客戶認(rèn)可,堅(jiān)持不懈、竭誠服務(wù)的態(tài)度,在公司硬實(shí)力的襯托下更為閃亮,使安纜在激烈的競爭中脫穎而出,順利簽下當(dāng)年的合同,在此基礎(chǔ)上還成功簽訂了五年戰(zhàn)略框架協(xié)議。
張濤祖始終認(rèn)為,“成就他人,才能成就更好的自己”。眾多榮譽(yù)中,讓他最有成就感的,莫過于2021年帶領(lǐng)電網(wǎng)石化軌交片區(qū)榮獲集團(tuán)級(jí)“十大杰出團(tuán)隊(duì)”稱號(hào)。張濤祖談到,這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)不只是他個(gè)人的,更為對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的肯定。在營銷管理中,張濤祖通過完善市場營銷機(jī)制,充實(shí)營銷隊(duì)伍,營造了團(tuán)結(jié)創(chuàng)新、真抓實(shí)干的積極氛圍,創(chuàng)造了明顯的營銷業(yè)績,任職期間,張濤祖培養(yǎng)超億元客戶經(jīng)理3名,超千萬VIP客戶經(jīng)理11名。
張濤祖的出色表現(xiàn),獲得了公司內(nèi)外的一致認(rèn)可,先后榮獲“天長市十大杰出青年”“最佳客戶官”“最佳效益客戶官”“特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”“十大奮斗貢獻(xiàn)者”“總經(jīng)理嘉獎(jiǎng)令最美安纜人”等稱號(hào)。
永葆激情,鑄就傲人業(yè)績

陳超,2015年加入遠(yuǎn)東,多年來,以不凡的業(yè)績、過硬的作風(fēng),書寫著一名營銷人員熠熠生輝的人生篇章。
“有句老話說得好,‘背靠大樹好乘涼’,遠(yuǎn)東就是我心目中的大樹。”陳超說,外部營銷競爭環(huán)境越來越激烈,如何在與友商的低價(jià)競爭中爭取客戶一直是營銷經(jīng)理們思考的問題。多年來,以公司在電纜行業(yè)龍頭地位為依托,以產(chǎn)品質(zhì)量可靠、安全有效為背書與客戶積極溝通,陳超成功簽訂了中核二三公司等多個(gè)長期合作伙伴。
“發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神,用巨大的凝聚力、穿透力和韌勁做好本職工作,及時(shí)極致的服務(wù)好每一位客戶”,這是陳超贏得客戶的核心競爭力。在這簡單秘訣的背后,更多的是別人看不到的付出和努力。為了拓寬市場,他不畏偏遠(yuǎn)地區(qū)的荒蕪寒冷、路途艱辛,常年奔波在山區(qū)、礦區(qū)等項(xiàng)目,用專注務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)和客戶至上的態(tài)度,為公司樹立了良好的信譽(yù)。
尤其是近兩年在疫情影響下,按時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付成了最大的問題。但陳超時(shí)刻不忘把客戶需求放在第一位,在公司的支持下,市場、生產(chǎn)和物流等部門克服困難、齊心協(xié)力,及時(shí)將貨物送出,為各項(xiàng)目的施工保駕護(hù)航。據(jù)悉,礦區(qū)項(xiàng)目對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、裝卸貨等都有著非常嚴(yán)格的要求,陳超經(jīng)常遠(yuǎn)赴現(xiàn)場駐點(diǎn)跟蹤協(xié)調(diào),深受對(duì)方單位認(rèn)可,為公司獲得優(yōu)秀供應(yīng)商榮譽(yù),也為以后長期的戰(zhàn)略合作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
正是多年的不懈努力,陳超的成績喜人,不僅近三年的業(yè)績保持每年翻一番的速度增長,今年更是有望超額完成目標(biāo)。數(shù)據(jù)背后,凝聚著一路上的辛勤汗水和智慧結(jié)晶,也讓他成功榮獲第一批最美安纜人,杰出貢獻(xiàn)銅獎(jiǎng)、銀獎(jiǎng)、金獎(jiǎng)等榮譽(yù),還多年度被評(píng)為VIP客戶經(jīng)理。
堅(jiān)守初心,永葆激情。張濤祖、陳超在公司發(fā)展創(chuàng)新的道路上彰顯著作為和擔(dān)當(dāng),努力開創(chuàng)著各項(xiàng)工作的新局面,成為無數(shù)遠(yuǎn)東人奮進(jìn)拼搏的最美縮影!